メールボックス《保存容量が不足》詐欺メールに注意

2026年3月31日

メールボックスの「空き容量」が不足している、などとかたってフィッシングサイトへ誘導する詐欺メールに注意してください。

OCNメール事務局をかたったOCNの偽メールや、Niftyレポートを装ったNiftyの偽メール、またレンタルサーバーのロリポップ、ホームページ作成ツールのAMSなど、各種インターネットサービスをかたる詐欺メールが多数、確認されています。

これらのメールでは、メールボックスやメモリー、ストレージなどが不足しているため、このままではメールの送受信ができなくなったり、データがすべて削除される、などと脅して詐欺サイトへ誘導するケースがほとんどです。

    - Niftyのメールボックス・ストレージに関する偽メール ―


   - ロリポップのメールボックス・アップグレードを促す偽メール ―


パソコンやスマホ利用者に対する「容量オーバー」や「メモリ不足」といった詐欺メールは、Googleが制限を超える保存容量を有料化してから目立ち始めた手口です。

Googleアカウント保持者が無料で受けられるGoogleフォトサービスでは、もともとストレージ容量は無制限に利用できましたが、2021年6月よりストレージ容量が制限され、無料プランで利用できるのは15GBまでとなりました。
※これ以前より保存容量の上限は15GB でしたが、上限を超えても無料で使い続けることができました

そのためGoogleフォトやGoogleドライブ、Gmailの合計容量が15GBを超えると、有料のサブスクサービス(Google One)へ登録するよう案内メールが届くようになり、このGoogle通知を模した形で詐欺メールが横行しています。

   - 保存容量の追加案内を促すGoogleの正規メール ―


【詐欺メールの目的】
ストレージ容量の警告を装った詐欺メールでは、偽のサイトへ誘導してIDとパスワードを入力させて個人情報を盗み取るのが目的です。

さらにアップグレードと称してクレジットカード情報を詐取したり、架空口座へ送金させる手口もあるため注意が必要です。

GoogleアカウントのIDとパスワードが漏れてしまうと、2段階認証を突破された場合はメール内容だけでなく保存している画像などの個人情報も漏洩し、最悪の場合は拡散されてしまう恐れもあります。


【だまされない為に】
GoogleやiCloudサービスをご利用の方では、ストレージの空き容量の不足を伝える正規メールが届く事がありますが、念のため、メール上のリンクから確認せずに別途ブラウザから各サービスへログインしてストレージを確認するようにしてください。

実際にストレージがいっぱいになっていたとしても、ただちにサービスが利用できなくなることは通常ありませんので、慌てずに対応することが大切です。

だまされない為には下記の点に注意する事です。

1)ストレージやメモリー不足をかたる詐欺メールが届いても、記載のリンクは開かない

2)気になる場合は、該当サービスへ別途立ち上げたブラウザからログインして確認する
 ※Googleの場合はhttps://one.google.com/storage で確認

3)「ウイルス感染警告」や「ただちにクリーンアップ」などの表示があっても無視する

4)サイト閲覧中にポップアップが表示されても無視していったんページを閉じる

メールサービスに関しては、メジャーなものからローカルなものまで、このような「メール容量」に関する詐欺メールが横行しており、皆さまのメールアドレス(ドメイン)に合わせて利用中のサービスを装った偽メールを送信してきます。

こうした詐欺メールについての知識を持ったうえで、冷静に対応してください。

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